Tule käymään ja saat henkilökohtaista apua sekä esitteitä ja karttoja. Tarjoamme henkilökohtaista apua myös puhelimitse ja sähköpostitse.

Helsingin matkailuneuvonta, Aleksanterinkatu 24:
Kesäkausi 15.5.-14.9:
Ma-la 9.00-17.30
Su 9.00-16.00

15.9. alkaen
Ma-pe 9.30-17.00
La-su ja juhlapyhät 10.00-16.00

Helsingin matkailuneuvontapiste Keskustakirjasto Oodissa, Töölönlahdenkatu 4 2.6.-31.8.
Ma-su
10-18

Sähköiset palvelukanavat:
Kesäkausi 15.5.-14.9.:
Ma-su 9.00-16.00

15.9. eteenpäin
Ma-la 9.00-16.00
Su ja juhlapyhät 9.00-12.00 ja 13.30-16.00

Puhelinpalvelu: +358 (0)9 3101 3300
Sähköposti: helsinki.touristinfo(at)hel.fi

Virtuaaliavustaja Lokki: Palvelu avoinna MyHelsinki.fi verkkosivustolla.

Kesäkaudella Helsinki Helpers tapaa ja tervehtii vierailijoita keskustassa ja satamissa.

Esteettömyys Helsingin matkailuneuvonnassa
Matkailuneuvonta Aleksanterinkatu 24:ssä sijaitsee suojellussa rakennuksessa, mikä vaikuttaa esteettömyyteen.

Sisäänkäynnille johtavat portaat ja kynnys heti toimiston sisäoven jälkeen. Kynnys on merkitty lattiamerkintäteipillä.

Toimiston sisällä on istuimia.

Saapuminen: Matkailuneuvontaan pääsee taksilla. Lähimmät julkisen liikenteen pysäkit ovat noin 100 metrin päässä.

Keskustakirjasto Oodin esteettömyydestä on saatavissa tietoa täällä. Helsingin matkailuneuvontapiste sijaitsee ensimmäisessä kerroksessa, lähellä Oodin palvelutiskiä.

Lisätietoja meistä ja palveluistamme täällä.